Conditions générales de vente
À lire avant l’achat
- Un contenu numérique personnalisé, pas un avis médical. GENOSTRIDE ne fournit ni diagnostic, ni prescription, ni décision de santé individuelle.
- Un achat unique, sans abonnement. Le prix, les taxes applicables et le contenu sont confirmés avant paiement.
- Une restauration liée au fichier source exact. Conservez-le sans modification : il est nécessaire pour retrouver le rapport, puisqu’il n’existe ni compte ni récupération par e-mail.
Objet et contenu exact de l’achat
Découverte gratuite, Analyse complète ADN, Plan personnalisé et Pack complet GENOSTRIDEest un contenu numérique personnalisé à achat unique. Il comprend : synthèse personnalisée, rythme et mental, liste de courses, recettes, programme sportif, top 5 sports, plan de progression, compléments et export PDF selon les fonctionnalités décrites au moment de la commande.
Prix :Découverte gratuite · Analyse complète ADN : 39 € · Plan personnalisé : +19 € · Pack complet : 49 €USD. Le prix et les taxes indirectes éventuellement applicables sont indiqués clairement avant la confirmation finale de la commande.
Commande et exécution
Le client vérifie les informations affichées au checkout, accepte les CGV et la politique de confidentialité, puis confirme une commande avec obligation de paiement. Lorsque le droit de rétractation peut être perdu pour un contenu numérique fourni immédiatement, le checkout recueille séparément une demande expresse d’exécution immédiate et la reconnaissance correspondante ; cette case ne doit jamais être précochée. L'analyse complète devient disponible après paiement confirmé. Le Plan IA est une option distincte et nécessite un consentement spécifique avant toute génération. Les droits sont restaurables sans nouvelle facturation avec le fichier ADN strictement identique.
Restauration sans compte
L’achat est associé à l’empreinte cryptographique du fichier original. Conservez ce fichier sans le recomprimer, modifier ou réexporter. La réimportation de ce même fichier permet de restaurer le rapport existant sans nouveau paiement. Aucun compte ni récupération par e-mail n’existe ; sans le fichier exact, nous ne pouvons pas retrouver l’achat.
Territoire, mineurs et usages exclus
Le service est destiné à des adultes âgés d’au moins 18 ans, ou de l’âge de majorité applicable dans leur pays si celui-ci est supérieur. Il n’est pas vendu aux mineurs. Sa disponibilité peut être limitée ou interrompue lorsque les règles d’un territoire, les sanctions, les moyens de paiement ou les obligations impératives l’exigent. Il ne doit pas être utilisé pour une décision médicale, d’assurance, d’emploi, de crédit ou de sélection d’une personne.
Service client, litiges et médiation
Réclamation préalable : écrivez àÀ renseigner avant ouverture commercialeen indiquant votre identifiant de transaction, sans joindre votre fichier ADN. Si vous êtes un consommateur éligible en France ou dans un territoire imposant un médiateur, après réclamation écrite restée sans solution, vous pouvez saisir : À renseigner avant ouverture commerciale, À renseigner avant ouverture commerciale. Site :À renseigner avant ouverture commerciale. Les droits impératifs de votre pays de résidence ne sont pas écartés.